1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:
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E-Mail-Adresse: kontakt@ggartenek.de
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Unternehmen: G&Garten e. K., Steinbuttstraße 23, 70378 Stuttgart, Deutschland
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Wichtiger Ablauf für die Rücksendung:
Nachdem Sie uns per E-Mail kontaktiert haben, lassen wir Ihnen das erforderliche Rücksendeformular sowie detaillierte Anweisungen und die genaue Rücksendeadresse zukommen. Bitte senden Sie keine Ware ohne vorherige Kontaktaufnahme an uns zurück.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
3. Rückgabebedingungen & Kosten
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Zustand der Ware: Die zurückgesandten Artikel müssen neu, unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
- Rücksendekosten: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren sind vom Kunden zu tragen.
4. Umtausch (Ersatzartikel)
Wir akzeptieren den Umtausch von Artikeln. Wenn Sie ein Produkt gegen ein anderes umtauschen möchten, müssen Sie uns
vorab per E-Mail (
kontakt@ggartenek.de) darüber informieren, damit wir die Verfügbarkeit prüfen und den Umtauschprozess für Sie vorbereiten können.
